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Solución de problemas del sistema 169

Solución de problemas de tarjetas de expansión

NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte

también la documentación del sistema operativo y de dicha tarjeta.

Problema

• Un mensaje de error indica que hay un problema con una tarjeta

de expansión.

• La tarjeta de expansión no funciona o funciona incorrectamente.

Acción

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del

sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-

ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de

seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección

contra descargas electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para la tarjeta de

expansión que experimenta problemas. Consulte “Uso de Dell PowerEdge

Diagnostics” en la página 173. Lleve a cabo todas las acciones recomen-

dadas que indiquen los diagnósticos. Si el problema persiste, vaya al paso

siguiente.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte

el sistema de la toma eléctrica y los dispositivos periféricos.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80.

Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firme-

mente en el conector. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión”

en la página 109.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema

de la toma eléctrica.

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