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Ejecución de los diagnósticos del sistema 173

Ejecución de los diagnósticos

del sistema

Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de

llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es

probar el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo

de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y

asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para

ayudarle a resolver el problema.

Uso de Dell PowerEdge Diagnostics

Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en línea

Dell™ PowerEdge™

Diagnostics. Dell PowerEdge Diagnostics es un conjunto

de programas de diagnóstico o módulos de prueba, que incluye pruebas de

diagnóstico en componentes de almacenamiento o del chasis, como por

ejemplo unidades de disco duro, memoria física, comunicaciones y puertos de

impresora, NIC, CMOS y otros. Si no puede identificar el problema mediante

PowerEdge Diagnostics, entonces use los diagnósticos del sistema.

Los archivos necesarios para ejecutar PowerEdge Diagnostics en ordenadores

con sistemas operativos Microsoft

Windows

y Linux admitidos están

disponibles en support.dell.com y en los CD que se entregan con el sistema.

Para obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos, consulte la

guía del usuario de Dell PowerEdge Diagnostics.

Características de los diagnósticos del sistema

Los diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones

para dispositivos o grupos de dispositivos específicos. Los menús y las

opciones de los diagnósticos del sistema permiten realizar lo siguiente:

• Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta

• Controlar el orden de las pruebas

• Repetir las pruebas

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