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158 Solución de problemas del sistema

Cierre el sistema. Consulte “Obtención de ayuda” en la página 189.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.

Repita el paso 2 y el paso 3.

Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda”

en la página 189.

Solución de problemas de la unidad de disquete

Problema

• Un mensaje de error indica que hay un problema en la unidad de disquete.

Acción

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del

sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-

ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de

seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección

contra descargas electrostáticas.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la unidad

de disquete esté configurada correctamente. Consulte “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la página 51.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell

PowerEdge Diagnostics” en la página 173.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80.

Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disquete esté

firmemente conectado a dicha unidad y a la placa base.

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