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Solución de problemas del sistema 167

Solución de problemas de una controladora SAS

o RAID SAS

NOTA: Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora

SAS o RAID SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de

la controladora.

Problema

• Un mensaje de error indica que hay un problema en la controladora SAS

o RAID SAS.

• La controladora SAS o RAID SAS no funciona o funciona

incorrectamente.

Acción

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del

sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-

ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de

seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección

contra descargas electrostáticas.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell

PowerEdge Diagnostics” en la página 173.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora SAS o RAID SAS esté activada. Consulte “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la página 51.

Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir

el programa de la utilidad de configuración:

• <Ctrl><C> para una controladora SAS

• <Ctrl><R> para una controladora RAID SAS

Consulte la documentación de la controladora para obtener información

sobre los valores de configuración.

Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias

y reinicie el sistema.

Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.

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