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160 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una unidad óptica

Problema

• El sistema no puede leer datos de un CD o un DVD insertado en

una unidad óptica.

• El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.

Acción

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del

sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-

ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de

seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección

contra descargas electrostáticas.

Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la con-

troladora de la unidad óptica esté activada. Consulte “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la página 51.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell

PowerEdge Diagnostics” en la página 173.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el

sistema de la toma eléctrica y los dispositivos periféricos.

Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80.

Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la

unidad óptica y a la controladora.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.

Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 80.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve,

consulte

“Obtención de ayuda”

en la página 189

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