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Solución de problemas del sistema 165

AVISO: Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos

almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una copia

de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell

PowerEdge Diagnostics” en la página 173.

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos

necesarios que se describen a continuación.

Extraiga el embellecedor frontal de la unidad. Consulte “Extracción del

embellecedor frontal” en la página 79.

Si experimenta problemas con varias unidades de disco duro, vaya al

paso 9. Si experimenta un problema con una única unidad de disco duro,

continúe con el paso siguiente.

Apague el sistema, recoloque la unidad de disco duro y reinicie el sistema.

Si el sistema dispone de una controladora RAID SAS, realice los pasos

siguientes.

Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa

de la utilidad de configuración del adaptador host.

Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para

obtener información sobre la utilidad de configuración.

Asegúrese de que se haya configurado correctamente la unidad

de disco duro para RAID.

Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie

el sistema operativo.

Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la

controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener

más información, consulte la documentación del sistema operativo.

Compruebe que la controladora esté activada y que las unidades aparezcan

en el programa de configuración del sistema. Consulte “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la página 51.

AVISO: No realice el paso siguiente si dispone de una controladora RAID SAS.

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